公開日:2017年08月05日

  • 有料:8Point
  • 収録時間:16分
  • 利用期間:3日

パートアルバイトさんの応募率・離職率を劇的改善!赤沼先生の求人入門

第9講 教える先輩の育て方 〜マニュアル制作と教える手順〜

新人さんがすぐ辞めない対策の他に重要なのが
「教える先輩」がきちんと教えられるか。

新人さんのヤル気が出ても先輩次第で
辞められてしまう可能性が高まってしまいます。

大きな問題の1つになる「教え方」を
しっかりと理解し身につけることで
新人さんが辞めない教育を行えます。

今回は基本となるマニュアル制作と
教える順番を学んでいきましょう。

 

講師:有限会社スマイル・ラボ
パートアルバイト労働総合研究室
代表取締役 赤沼留美子


Profile
1995年津田塾大学卒業後、㈱ファミリーマートに入社。
当時5000店10万人規模で、店舗運営レベルはオーナーや
スーパーバイザーの資質と経験頼みで、人づくりの点において仕組みゼロ。
やがて発足したパートアルバイトさんのマネジメントシステム
(オペレーション基準・採用・育成・評価)づくりプロジェクトに
中核メンバーとして携わり、この道の研究第一人者、山口廣太氏に直接指導を受ける。
ファミマから独立後は宝飾品販売店(400店)、レンタカー(800店)、100円ショップ
(西日本)、福祉施設、葬儀社、ドラッグストア、飲食複数店、清掃会社、
ガス会社、温泉旅館などチェーン店から1店までパートさんとともに歩む
会社を支援中。2014年からは長野県松本市で日本初の
「パートさん合同就職説明会」を開催し、岡山や沖縄から視察など
日本経済新聞に取り上げられる。地方での人材獲得支援に事業を拡大中。

公開日:2017年08月05日

  • 有料:8Point
  • 収録時間:16分
  • 利用期間:3日